To 2009 ξεκίνησε για την Dionic με την δυναμική της είσοδο στον χώρο των coin operators.
Η ανάπτυξη της νέας αυτής δραστηριότητας σηματοδοτήθηκε από την σύναψη συνεργασίας με την Sega Amusements, πρωτοπόρο και κορυφαία παγκοσμίως εταιρεία στον τομέα της ψυχαγωγίας. Η συνεργασία αφορά στην επίσημη αντιπροσώπευση και διανομή των προϊόντων της SEGA AMUSEMENTS στην Ελληνική αγορά.
Η Dionic, γνωρίζοντας ότι τα coin operators είναι ευρέως διαδεδομένα και αποτελούν πόλο έλξης για μικρούς και μεγάλους, στοχεύει όχι μόνο στην εισαγωγή και διανομή των μηχανών αυτών αλλά και στο pre-sale και after-sale service, προσφέροντας ένα ολοκληρωμένο πακέτο υπηρεσιών.
Στα πλαίσια του pre-sale service, οι υπηρεσίες περιλαμβάνουν την μελέτη του χώρου, επιλογή και ορθή τοποθέτηση των μηχανημάτων με σκοπό την βέλτιστη απόδοση αυτών για την επιχείρηση που προορίζονται.
Παράλληλα, στα πλαίσια του after sale service, θα παρέχεται η δυνατότητα ενημέρωσης του επιχειρηματία για την απόδοση και την κατάσταση των μηχανημάτων με μέθοδο monitoring και reporting μέσω εξειδικευμένων software.
Μεγάλη σημασία έχει δοθεί στο κομμάτι της τεχνικής υποστήριξης, όπου έμπειρη ομάδα τεχνικών θα είναι σε θέση να λύνει τα όποια προβλήματα στον μικρότερο δυνατό χρόνο, φροντίζοντας για την εύρυθμη λειτουργία των μηχανημάτων αλλά και για την εικόνα της επιχείρησης, στον χώρο της οποίας βρίσκονται τοποθετημένα.
